Panaszkezelés

Amennyiben Ön panasszal kíván élni, a szabályzatban foglaltak alapján panaszbejelentését megteheti telefonon, telefaxon, postai úton és személyesen is.

A panaszbejelentő nyomtatványok itt elérhetők és letölthetők. Kérésére a panaszbejelentő nyomtatványokat postai úton is rendelkezésére bocsájtjuk.

Panaszbejelentés beérkezését követően a HUNPénzügyi Tervező Kft. panaszkezelési szabályzata alapján járunk el.

HUNPénzügyi Tervező Kft. Panaszkezelési szabályzata
HUNPénzügyi Tervező Kft._Meghatalmazásminta_2022.02.01.
HUNPénzügyi Tervező Kft._Panaszkezelési tájékoztató_2022.02.01.
3.5.1-1 Nyomtatvány Fogyasztói panasz szolgáltatóhoz
3.5.1-2 Nyomtatvány Fogyasztói kérelem MNB-hez
3.5.1-3 Nyomtatvány Általános fogyasztói kérelem PBT-hez
3.5.1-4 Nyomtatvány Méltányossági kérelem PBT-hez

Pénzügyi Navigátor Füzethttps://www.mnb.hu/letoltes/mittegyunkpenzugyinc.pdf

Panaszbejelentő űrlap